导言

毋庸置疑，温泉产品是康养度假之标配，甚至说是顶级配置。温泉产业有“三养”：一是以放松身心、休闲娱乐为目的的温泉休养；二是以温泉为介质，综合东西方各种养生方法的保健养生体系，取得维护健康、保持青春、美容美体功效的温泉保养；三是充分利用温泉矿物元素的医疗功效，以现代医学和水疗技术为基础的温泉治疗康复体系，达到预防疾病、恢复健康、治疗疾病功效的温泉疗养。本文所说的三个趋势应该是基于温泉“三养”功效和市场发展的基本判断。

【正文】

温泉纵观全国温泉企业发展态势，已经从2006年前后的风生水起，逐渐变成近年来的谨慎入市，投资规模也从追求高大上逐渐向特色突出、主题鲜明及地产和旅游综合体项目配套方面发展。

2013年，以国家经济新常态和中央八项规定为转折点，温泉、酒店等旅游产业的发展出现时间拐点，在此时期，国内温泉旅游产业进入业态结构调整期。近年来，温泉酒店业竞争持续激烈，整体进入微利时代，普遍的温泉、酒店业盈利水平呈现下滑趋势。出现这种情况，既是受到国家宏观政策影响所致，也是产业发展进入成熟阶段的必然结果。

目前温泉产业普遍面临一个“阿喀琉斯之踵”：按相关数据调研，不少温泉企业在运营过程中，会面临一个盈利周期性的问题，这个规律已经十分明显。

在开业后的3-5年，如果没有新产品和新业态的补充，企业将进入盈利瓶颈，市场份额将逐年下滑。主要原因是：由于前些年温泉行业的井喷式蓬勃发展，造成目前许多温泉的业态同质化与游客需求多样化的矛盾越来越突出，导致项目“高大上”、“大而全”，但缺乏鲜明特色个性不足，导致游客持续追求的“新、奇、特”的心理诉求无法得到满足，出现对产品的审美疲劳，如果再加上运营管理和营销的痛点无法有效解决，造成很多温泉企业开业后度过3年的黄金期后就难以吸引更多游客。

一

温泉产业进入转型升级阶段和

商业模式推陈出新阶段

随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，国人的旅游消费观念已发生重大转变，他们对旅游市场的需求不断增多且向个性化、体验式方向转变，由此倒逼温泉企业开始思考商业模式的创新和变化。

目前，传统的“酒店+温泉”“温泉+地产”的业态已难以构成企业发展的核心竞争力。打造个性化和多元化的旅游目的地成为温泉企业的共识。

在这一共识下，2010年起，不少富有远见卓识的国内温泉企业老板已开始进行了温泉业态的革新和积极探索：他们在现有温泉的资源基础上，不断叠加新的旅游要素，如主题乐园、水上乐园及亲子活动、美食节庆等内容来不断丰富温泉旅游地的体验感，逐渐形成了多元化与多样性的“温泉+产品”组合。

可以预见，在今后相当长一个时期，中国温泉产业将进入产业结构性调整期，温泉产业单一的商业模式开始被多元化的商业战略所取代。一些经营效益差、管理落后的温泉企业或破产或被兼并、被重组将不可避免，而活下来的温泉企业也将更加注重节能降耗，更加注重创新产品体系和商业盈利模式，更加注重消费者需求。

二

量身定作、定制化温泉的出现

有可能改变市场格局

细分市场，跟进需求开发特色产品，是温泉旅游大众化发展的必然趋势。调查表明，当下针对中年男性、两性、家庭群体、老年保健和中小型商务群体的定制温泉旅游产品最受追宠。对此，海森公司已经掌握了一种定制化温泉的发明专利。 

该发明是在大量市场调研的基础上，根据用户多样化需求打造温泉环境中的视觉模块、听觉模块、嗅觉模块、味觉模块和触觉模块五个模块，利用人造温泉发生器控制温泉池的水量和温度；该技术不依赖地热资源和泉水资源，能在全国各个区域打造出各种水质和疗效的温泉，给游客带来丰富的全方位的多感体验。

对区域市场进行细分和研究，对同一区域细分市场的消费游客再进行细分和研究，针对不同的年龄、消费能力、偏好提炼消费需求，并通过市场的检验进一步提炼，形成定制化产品，相信这也是新时期温泉产业核心竞争力的集中体现。

三

温泉产业有向养生养老产业的发展趋势

随着中国社会经济的转型、国家计生政策的调整和国家健康产业的进步，相信在不久的将来，中国的社会将逐渐进入“未富先老”“边富边老”的老龄化社会。

在新时代的养生，绝不是单纯的“养生”，而要和休闲相提并论，利用休闲来调节心态，解郁强身。休闲养生产业以中国传统养生文化与现代休闲理念结合为背景，以健康长寿为核心，以养生文化为灵魂，以养生产品和养老服务为支撑，以养生资源的开发和养生市场的运营为主体的人文生态型产业。

21世纪的新兴“休闲朝阳产业”养生养老产业正在成为一个地区经济社会发展的重要动力，温泉产业应该看准温泉养生养老产业的发展趋势，借力而为，顺势而动，才能打造温泉企业的产业链条，形成新的盈利模式。